LINEのスタンプを購入したときやスマホの機種変更やLINEの再インストールをした際にLINEのスタンプをダウンロードする時、ダウンロードの途中で止まってしまったりなかなかダウンロードが始まらなかったりしてLINEのスタンプをうまくダウンロードできないときがあります。
この時の対処法についての解説です。
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LINEのスタンプがダウンロードできないときにするべきこと
せっかくお金を出して購入したLINEのアプリがダウンロードできないとちょっと焦りますよね。
でも、簡単に解決できる場合がほとんどです。
「購入がキャンセルされました」と表示される場合の対処法
LINEのスタンプを購入してもダウンロードがうまくいかず、再度ダウンロードしようとしたら、「今すぐダウンロードするにはOKをタップします」という画面で「OK」をタップしても「購入がキャンセルされました」という表示が出てダウンロードが出来ない場合は、下記の方法を試してみてください。
LINEアプリの「その他」→「右上の歯車マーク」→「スタンプ」→「購入履歴」の一番下の「スタンプ購入履歴を復元」を押す。
これで正常にダウンロードできるようになることがほとんどです。
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スマホの機種変更やLINEの再インストールでスタンプをダウンロードし直す場合
スマホの機種変更やLINEの再インストールをした際には、購入済みのスタンプをサーバからダウンロードしなおさなければいけません。
この場合のスタンプのダウンロードは、「トーク画面の下の左のスタンプのアイコン」⇒「スタンプを選ぶ画面の下の一番右側の歯車のマーク」を順に押すとスタンプをダウンロードする画面が表示されます。
または、LINEアプリの「その他」→「右上の歯車マーク」→「スタンプ」→「マイスタンプ」からでもダウンロードができます。
ダウンロードが途中で止まってしまってダウンロードがすすまない場合
スマホの電源を入れ直してから再度ダウンロードを行うと、できる場合がほとんどです。
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